Einführung in das Email-Marketing
Definition und Bedeutung von Email-Marketing
Email-Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des Online-Marketings und bezeichnet den gezielten Einsatz von E-Mails zur Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden. Unternehmen nutzen Email-Marketing, um Kundenbeziehungen zu pflegen, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, Umsätze zu steigern und Informationen bereitzustellen. Durch den direkten und personalisierten Kontakt können Unternehmen ihre Zielgruppen individuell ansprechen und so eine effektive Kundenbindung aufbauen.
Die Bedeutung von Email-Marketing liegt in seiner Effektivität, Reichweite und Messbarkeit. Im Vergleich zu anderen Marketingkanälen sind die Kosten für Email-Marketing in der Regel geringer, während gleichzeitig eine hohe Zielgruppenansprache und eine direkte Interaktion mit den Empfängern möglich sind. Zudem lassen sich Kennzahlen wie Öffnungsrate, Klickrate und Konversionsrate genau analysieren, um den Erfolg von Email-Kampagnen zu messen und zu optimieren.
Ziele und Vorteile von Email-Marketing
Email-Marketing ist ein effektives Instrument zur direkten Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Die Ziele dieses Marketingkanals sind vielfältig und reichen von der Steigerung des Website-Traffics über die Generierung von Leads bis hin zur Umsatzsteigerung. Durch den direkten Kontakt mit den Empfängern können personalisierte Botschaften vermittelt und Beziehungen aufgebaut werden.
Ein großer Vorteil des Email-Marketings liegt in seiner Kosten- und Zeiteffizienz. Im Vergleich zu traditionellen Marketingmaßnahmen wie Printwerbung oder Direktmailings sind die Kosten deutlich geringer, während die Reichweite und Zielgenauigkeit höher sind. Zudem ermöglicht Email-Marketing eine unmittelbare Erfolgsmessung durch Kennzahlen wie Öffnungs- und Klickraten.
Durch gezieltes E-Mail-Marketing können Unternehmen ihre Kundenbindung stärken, die Markenbekanntheit steigern und langfristige Beziehungen aufbauen. Die Automatisierung von Email-Kampagnen ermöglicht zudem eine individuelle Kundenansprache entlang des gesamten Customer Journeys. Insgesamt trägt Email-Marketing entscheidend dazu bei, die Effektivität des Marketingbudgets zu steigern und den Unternehmenserfolg nachhaltig zu fördern.
Bounce-Rate im Email-Marketing
Erklärung der Bounce-Rate
Die Bounce-Rate im Email-Marketing ist eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie viele versendete Emails nicht erfolgreich zugestellt werden konnten. Ein sogenannter „Bounce“ tritt auf, wenn die Email-Server des Empfängers die Zustellung der Email verweigern oder wenn die Email-Adresse ungültig ist. Die Bounce-Rate wird in Prozent ausgedrückt und kann in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: Hard Bounces und Soft Bounces.
Hard Bounces treten auf, wenn eine Email dauerhaft nicht zugestellt werden kann, beispielsweise aufgrund einer falschen oder nicht existierenden Email-Adresse. Soft Bounces hingegen sind vorübergehende Zustellungsprobleme, die beispielsweise aufgrund eines vollen Postfachs oder vorübergehender technischer Probleme beim Empfänger auftreten können.
Die Bounce-Rate ist ein wichtiger Indikator für die Qualität Ihrer Email-Liste und Ihrer Email-Marketing-Strategie. Ein hoher Bounce-Prozentsatz kann die Zustellbarkeit Ihrer Emails beeinträchtigen und sich negativ auf Ihre Reputation als Absender auswirken. Daher ist es entscheidend, die Bounce-Rate im Auge zu behalten und Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu reduzieren.
Arten von Bounces (Hard Bounces, Soft Bounces)
Bei der Analyse der Bounce-Rate im Email-Marketing ist es wichtig, zwischen zwei Arten von Bounces zu unterscheiden: Hard Bounces und Soft Bounces. Hard Bounces treten auf, wenn eine Email dauerhaft an eine ungültige oder nicht existierende Email-Adresse gesendet wird. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Adresse falsch geschrieben wurde oder das Postfach des Empfängers gelöscht wurde. Hard Bounces sind problematisch, da sie deutlich machen, dass die Nachricht nicht zugestellt werden konnte und somit keine Interaktion mit dem Empfänger möglich ist.
Im Gegensatz dazu stehen Soft Bounces, die vorübergehende Probleme bei der Zustellung signalisieren. Diese können beispielsweise auftreten, wenn das Postfach des Empfängers vorübergehend voll ist oder der Mailserver zeitweilige Schwierigkeiten hat. Soft Bounces bedeuten nicht zwangsläufig, dass die Email-Adresse ungültig ist, sondern weisen lediglich auf vorübergehende Hindernisse hin, die die Zustellung verhindern.
Die Unterscheidung zwischen Hard Bounces und Soft Bounces ist entscheidend für das Email-Marketing, da sie Aufschluss darüber geben, wie effektiv die Zustellung der Nachrichten ist und welche Maßnahmen zur Optimierung der Bounce-Rate ergriffen werden sollten.
Gründe für hohe Bounce-Raten
Technische Probleme (z.B. falsche Email-Adressen)
Technische Probleme, insbesondere falsche oder ungültige Email-Adressen, gehören zu den häufigsten Gründen für hohe Bounce-Raten im Email-Marketing. Wenn eine Email an eine nicht existierende Adresse gesendet wird, erfolgt ein sogenannter Hard Bounce, der eine dauerhafte Zustellungsproblematik signalisiert. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie beispielsweise Tippfehler bei der Eingabe der Email-Adresse durch den Empfänger oder das Löschen eines Email-Kontos durch den Empfänger.
Ein weiteres technisches Problem, das zu Bounces führen kann, sind Probleme auf Seiten des Email-Servers des Empfängers. Überlastete Server, falsch konfigurierte Spam-Filter oder temporäre technische Störungen können dazu führen, dass Emails nicht zugestellt werden können, was als Soft Bounce bezeichnet wird. Soft Bounces sind vorübergehend und können durch erneute Zustellversuche erfolgreich sein.
Um hohe Bounce-Raten aufgrund technischer Probleme zu reduzieren, ist es wichtig, regelmäßig die Email-Liste zu bereinigen und ungültige Adressen zu entfernen. Zudem kann die Implementierung von Double-Opt-In Verfahren helfen, die Qualität der Email-Adressen zu verbessern und Bounces aufgrund falscher Adressen zu minimieren.
Inhaltsbezogene Gründe (z.B. Spamverdacht)
Inhaltsbezogene Gründe für hohe Bounce-Raten im Email-Marketing können vielfältig sein, wobei Spamverdacht eine der häufigsten Ursachen darstellt. Wenn der Inhalt einer Email als Spam eingestuft wird, beispielsweise aufgrund bestimmter Schlüsselwörter oder verdächtiger Links, kann dies dazu führen, dass die Email nicht im Posteingang des Empfängers landet, sondern direkt im Spam-Ordner oder sogar vom Email-Provider blockiert wird.
Darüber hinaus können auch schlecht formatierte Emails, übermäßige Verwendung von Großbuchstaben oder Sonderzeichen, unaufgeforderte Anhänge oder unklare Absenderinformationen dazu führen, dass die Bounce-Rate steigt. Empfänger sind zunehmend sensibilisiert für Spam und betrachten Emails, die nicht relevant oder vertrauenswürdig erscheinen, kritisch.
Es ist daher entscheidend, beim Email-Marketing auf eine klare, relevante und personalisierte Kommunikation zu setzen, um das Vertrauen der Empfänger zu gewinnen und einer Klassifizierung als Spam vorzubeugen. Durch die Vermeidung von spamverdächtigen Inhalten und eine sorgfältige Segmentierung der Zielgruppen kann die Wahrscheinlichkeit von hohen Bounce-Raten aufgrund inhaltsbezogener Gründe deutlich reduziert werden.
Auswirkungen hoher Bounce-Raten
Reduzierte Zustellbarkeit
Hohe Bounce-Raten können direkt zu einer reduzierten Zustellbarkeit der E-Mails führen. Wenn viele E-Mails aufgrund von Bounces nicht erfolgreich zugestellt werden können, kann dies dazu führen, dass der E-Mail-Server des Absenders als potenzieller Spammer angesehen wird. Dies wiederum kann dazu führen, dass die Zustellbarkeit der E-Mails insgesamt beeinträchtigt wird, da die IP-Adresse oder Domain des Absenders auf Blacklists landen kann.
Eine schlechte Zustellbarkeit kann dazu führen, dass die E-Mail-Kampagnen nicht bei den Empfängern ankommen, was die Effektivität des Email-Marketings stark beeinträchtigt. Selbst wenn die Inhalte relevant und ansprechend sind, können sie nicht wirksam genutzt werden, wenn sie die Empfänger nicht erreichen. Daher ist es wichtig, die Bounce-Rate niedrig zu halten, um die Zustellbarkeit der E-Mails zu gewährleisten und die Effektivität der Marketingkampagnen zu steigern.
Negative Einflüsse auf das E-Mail-Marketing
Hohe Bounce-Raten können erhebliche negative Auswirkungen auf das E-Mail-Marketing haben. Einer der Hauptgründe dafür ist, dass eine hohe Anzahl von Bounces das Ansehen des Absenders beeinträchtigen kann. Email-Provider bewerten Absender mit hohen Bounce-Raten oft als weniger vertrauenswürdig und können die Zustellbarkeit der gesamten Kampagnen beeinträchtigen. Dies kann dazu führen, dass E-Mails im Spam-Ordner landen oder gar nicht erst zugestellt werden.
Darüber hinaus können hohe Bounce-Raten die Effektivität der gesamten Marketingstrategie beeinträchtigen. Wenn eine große Anzahl von Empfängern die E-Mails nicht erreicht, sinkt die Öffnungs- und Klickrate, was letztendlich zu einem geringeren Return on Investment führen kann. Zudem kann es zu einem Verlust von potenziellen Kunden führen, da diese aufgrund von wiederholten Bounces frustriert sein könnten und sich möglicherweise abmelden oder die Marke negativ wahrnehmen.
Es ist daher entscheidend, die Bounce-Rate im Auge zu behalten und aktiv Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu reduzieren. Durch die Verbesserung der Zustellbarkeit und die Minimierung von Bounces können Unternehmen sicherstellen, dass ihre E-Mail-Kampagnen effektiv sind und das volle Potenzial des Email-Marketings ausgeschöpft wird.
Maßnahmen zur Reduzierung der Bounce-Rate
Bereinigung der Email-Liste
Die Bereinigung der Email-Liste ist eine wesentliche Maßnahme zur Reduzierung der Bounce-Rate im Email-Marketing. Durch regelmäßiges Überprüfen und Aktualisieren der Liste können ungültige oder nicht mehr existierende Email-Adressen entfernt werden. Dies verringert die Anzahl der Hard Bounces, die aufgrund von falschen Adressen auftreten.
Es ist ratsam, inaktive Abonnenten zu identifizieren und sie gegebenenfalls aus der Liste zu streichen. Dies kann dazu beitragen, die Engagement-Rate zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit von Soft Bounces zu reduzieren. Zudem sollte darauf geachtet werden, dass die Eintragungsprozesse klar und transparent sind, um Tippfehler bei der Eingabe der Email-Adresse zu minimieren.
Eine regelmäßige Bereinigung der Email-Liste trägt nicht nur zur Verbesserung der Zustellbarkeit bei, sondern auch zur Effizienz des Email-Marketings insgesamt. Durch die Fokussierung auf qualitativ hochwertige und aktive Abonnenten kann die Bounce-Rate langfristig gesenkt und der Erfolg der Kampagnen gesteigert werden.
Verbesserung des Contents und der Betreffzeile
Eine effektive Maßnahme zur Reduzierung der Bounce-Rate im Email-Marketing ist die kontinuierliche Verbesserung des Contents und der Betreffzeile in den versendeten E-Mails. Ein ansprechender und relevanter Inhalt ist entscheidend, um das Interesse der Empfänger zu wecken und diese dazu zu motivieren, die E-Mail zu öffnen und weiter zu lesen.
Um die Click-Through-Rate zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit von Bounces zu verringern, sollten die Betreffzeilen prägnant, aussagekräftig und persönlich formuliert werden. Indem man auf Spam-verdächtige Begriffe in den Betreffzeilen verzichtet und stattdessen individuelle und ansprechende Formulierungen wählt, kann die Zustellbarkeit der E-Mails verbessert werden.
Des Weiteren ist es wichtig, den Inhalt der E-Mails entsprechend der Zielgruppe und deren Interessen anzupassen. Durch Personalisierung und Segmentierung kann die Relevanz der Inhalte gesteigert und somit die Wahrscheinlichkeit von Bounces reduziert werden. Zudem sollten klare Call-to-Actions eingebaut werden, um die Empfänger zum Klicken und Interagieren zu animieren.
Durch die fortlaufende Optimierung von Inhalten und Betreffzeilen können Unternehmen die Bounce-Rate langfristig senken und den Erfolg ihrer Email-Marketing-Kampagnen steigern.
Vermeidung von Spam-Trigger-Wörtern
Bei der Erstellung von E-Mails ist es wichtig, Spam-Trigger-Wörter zu vermeiden, um die Bounce-Rate zu reduzieren. Spam-Trigger-Wörter sind Begriffe oder Phrasen, die in E-Mails verwendet werden und dazu führen können, dass die Nachrichten als Spam markiert werden. Dies kann die Zustellbarkeit der E-Mails beeinträchtigen und zu einer erhöhten Bounce-Rate führen.
Einige Beispiele für Spam-Trigger-Wörter sind „Geld verdienen“, „Kostenlos“, „Gewinner“, „Sofort“, „Garantie“ und ähnliche Begriffe, die in Spam-E-Mails häufig vorkommen. Durch die Vermeidung solcher Wörter in Betreffzeilen und im E-Mail-Inhalt kann das Risiko, als Spam eingestuft zu werden, verringert werden.
Es ist ratsam, alternative Formulierungen zu verwenden und den Inhalt der E-Mails so zu gestalten, dass er einen klaren Mehrwert für die Empfänger bietet. Zudem sollte darauf geachtet werden, personalisierte und relevante Inhalte bereitzustellen, um das Engagement der Empfänger zu steigern und die Wahrscheinlichkeit von Bounces zu verringern. Durch die Beachtung dieser Maßnahmen kann die Bounce-Rate effektiv reduziert werden und die Effektivität des E-Mail-Marketings gesteigert werden.
Tools zur Überwachung und Analyse der Bounce-Rate
Email-Provider-Analysen
Für die Überwachung und Analyse der Bounce-Rate stehen verschiedene Tools zur Verfügung, die es Unternehmen ermöglichen, die Effektivität ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen zu verbessern. Ein wichtiger Ansatzpunkt sind die Analysemöglichkeiten, die Email-Provider bereitstellen. Diese umfassen in der Regel detaillierte Berichte über die Zustellbarkeit von E-Mails und die daraufhin erfolgten Reaktionen der Empfänger.
Mithilfe dieser Analysen können Unternehmen die genauen Ursachen für Bounces identifizieren und entsprechende Gegenmaßnahmen ergreifen. Zudem liefern Email-Provider-Analysen Einblicke in die Performance verschiedener Kampagnen, was es ermöglicht, Schwachstellen zu erkennen und das E-Mail-Marketing kontinuierlich zu optimieren.
Darüber hinaus bieten einige Email-Provider zusätzliche Funktionen wie automatische Bereinigung von ungültigen E-Mail-Adressen oder die Möglichkeit, personalisierte Reports zu erstellen. Durch die regelmäßige Nutzung dieser Tools können Unternehmen die Qualität ihrer E-Mail-Listen verbessern und die Bounce-Rate langfristig senken.
Einsatz von Email-Marketing-Software
Ein effektiver Weg, um die Bounce-Rate im Email-Marketing zu überwachen und zu analysieren, ist der Einsatz spezialisierter Email-Marketing-Software. Diese Tools bieten verschiedene Funktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Email-Kampagnen zu optimieren und die Zustellbarkeit zu verbessern.
Email-Marketing-Software ermöglicht es, detaillierte Berichte über die Performance von Email-Kampagnen zu erstellen, darunter auch Informationen zur Bounce-Rate. Durch die Analyse dieser Berichte können Unternehmen die Gründe für Bounces besser verstehen und geeignete Gegenmaßnahmen ergreifen.
Darüber hinaus bieten Email-Marketing-Tools Funktionen zur Segmentierung von Empfängergruppen, zur Automatisierung von Kampagnen und zur Personalisierung von Inhalten. Diese Funktionen tragen dazu bei, die Relevanz und Wirksamkeit von Email-Kampagnen zu steigern und somit die Bounce-Rate zu reduzieren.
Durch den Einsatz von Email-Marketing-Software können Unternehmen auch die Effektivität verschiedener Maßnahmen zur Bounce-Rate-Optimierung testen und ihre Strategien kontinuierlich verbessern. Dies trägt dazu bei, die Email-Zustellbarkeit zu erhöhen und den Erfolg des Email-Marketings insgesamt zu steigern.
Best Practices zur Optimierung der Email-Zustellbarkeit
Regelmäßige Aktualisierung der Email-Liste
Eine der bewährten Methoden zur Optimierung der Email-Zustellbarkeit ist die regelmäßige Aktualisierung der Email-Liste. Eine veraltete Liste kann zu einer erhöhten Bounce-Rate führen, da sich Email-Adressen ändern oder nicht mehr gültig sind. Durch regelmäßige Überprüfung und Bereinigung der Liste können ungültige Adressen entfernt und die Qualität der Empfänger verbessert werden. Dies trägt dazu bei, dass die Emails an tatsächliche und aktive Empfänger zugestellt werden, was die Effektivität des Email-Marketings steigert.
Segmentierung der Empfängergruppen
Segmentierung der Empfängergruppen ist eine bewährte Methode zur Optimierung der Email-Zustellbarkeit im Email-Marketing. Durch die Unterteilung der Empfänger in verschiedene Gruppen, basierend auf demografischen Merkmalen, Verhaltensweisen oder Interessen, können gezielte und personalisierte Inhalte versendet werden. Dies erhöht die Relevanz der Emails für die Empfänger und reduziert das Risiko von Bounces.
Durch die Segmentierung können auch spezifische Bedürfnisse und Präferenzen der Empfänger berücksichtigt werden, was zu einer höheren Engagement-Rate und Konversionsrate führen kann. Zudem ermöglicht es eine effektivere Messung und Analyse des Kampagnenerfolgs, da die Performance der Emails innerhalb der unterschiedlichen Segmente verglichen werden kann.
Es ist wichtig, die Segmentierung kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass die Email-Inhalte relevant und ansprechend bleiben. Durch die gezielte Ansprache der Empfängergruppen können Unternehmen ihre Email-Marketing-Effektivität steigern und die Bounce-Rate langfristig senken.
A/B-Tests für Betreffzeilen und Inhalte
Ein bewährter Ansatz zur Optimierung der Email-Zustellbarkeit ist die Durchführung von A/B-Tests für Betreffzeilen und Inhalte. Bei diesem Testverfahren werden zwei verschiedene Versionen einer Email erstellt, wobei entweder die Betreffzeile oder der Inhalt variiert wird. Eine zufällige Stichprobe der Empfänger erhält Version A, während eine andere Gruppe Version B erhält. Durch die Analyse der Öffnungs- und Klickraten kann ermittelt werden, welche Version effektiver ist.
A/B-Tests helfen dabei, herauszufinden, welche Betreffzeilen und Inhalte die Empfänger eher ansprechen und zum Öffnen der Email motivieren. Durch kontinuierliche Tests und Anpassungen kann die Performance der Email-Kampagnen stetig verbessert werden. Es ist wichtig, die Ergebnisse sorgfältig zu analysieren und auf Basis der Erkenntnisse gezielte Optimierungen vorzunehmen, um die Email-Zustellbarkeit zu maximieren und die Interaktion der Empfänger zu steigern.
Fallstudien und Beispiele erfolgreicher Bounce-Rate-Optimierung
In diesem Kapitel werden wir uns mit Fallstudien und Beispielen beschäftigen, die erfolgreiche Optimierungen der Bounce-Rate im Email-Marketing verdeutlichen. Durch die Analyse konkreter Fälle erhalten wir Einblicke in Strategien und Maßnahmen, die zur Reduzierung der Bounce-Rate geführt haben.
Ein Beispiel für eine erfolgreiche Bounce-Rate-Optimierung ist das Unternehmen XYZ, das mit einem hohen Prozentsatz an Hard Bounces konfrontiert war. Nach einer gründlichen Bereinigung der Email-Liste, bei der veraltete und falsche Adressen entfernt wurden, konnte das Unternehmen die Bounce-Rate signifikant senken. Zudem wurde der Inhalt der Emails überarbeitet, um relevantere Informationen zu liefern und das Interesse der Empfänger zu steigern. Durch diese Maßnahmen gelang es XYZ, die Zustellbarkeit der Emails zu verbessern und die Effektivität ihres Email-Marketings zu steigern.
Ein weiteres Beispiel stammt von der Firma ABC, die mit hohen Soft Bounces aufgrund unklarer Betreffzeilen zu kämpfen hatte. Durch die Durchführung von A/B-Tests für verschiedene Betreffzeilen konnte ABC ermitteln, welche Formulierungen am besten ankamen und die Öffnungsrate erhöhten. Zudem wurde die Segmentierung der Empfängergruppen verbessert, um gezieltere Inhalte zu versenden und die Wahrscheinlichkeit von Bounces zu reduzieren.
Diese Fallstudien verdeutlichen, dass eine gezielte Analyse der Ursachen für hohe Bounce-Raten sowie entsprechende Maßnahmen zur Optimierung entscheidend für den Erfolg im Email-Marketing sind. Durch kontinuierliches Monitoring, Anpassungen im Inhalt und der Struktur der Emails sowie die Nutzung von Best Practices können Unternehmen ihre Bounce-Raten nachhaltig senken und die Effizienz ihrer Marketingkampagnen steigern.
Fazit
Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bounce-Rate im Email-Marketing ein entscheidender Indikator für die Effektivität einer Kampagne ist. Ein hoher Prozentsatz an Bounces kann zu Problemen bei der Zustellbarkeit führen und das Image des Absenders negativ beeinflussen. Es ist daher entscheidend, die Gründe für hohe Bounce-Raten zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zur Reduzierung zu ergreifen. Durch die regelmäßige Bereinigung der Email-Liste, die Verbesserung des Contents und der Betreffzeile sowie die Vermeidung von Spam-Trigger-Wörtern können Unternehmen die Bounce-Rate optimieren und den Erfolg ihrer Email-Kampagnen steigern. Es ist wichtig, die Entwicklung der Bounce-Rate kontinuierlich zu überwachen und Anpassungen vorzunehmen, um langfristig eine hohe Zustellbarkeit und Effektivität des Email-Marketings sicherzustellen.
Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Email-Marketing und der Bounce-Rate-Thematik.
In Zukunft wird die Bedeutung der Bounce-Rate im Email-Marketing weiter zunehmen, da die Zustellbarkeit von E-Mails entscheidend für den Erfolg von Marketingkampagnen ist. Mit der stetigen Weiterentwicklung von Technologien und Algorithmen werden Email-Provider noch genauer prüfen, welche Inhalte sie in die Postfächer der Empfänger lassen. Dies erfordert von Unternehmen eine kontinuierliche Anpassung ihrer Strategien, um hohe Bounce-Raten zu vermeiden.
Ein wichtiger Aspekt wird die Personalisierung von E-Mails sein, um die Relevanz für die Empfänger zu erhöhen und somit die Wahrscheinlichkeit von Bounces zu reduzieren. Zudem werden Tools zur Analyse und Überwachung der Bounce-Rate immer ausgefeilter und bieten detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten.
Es ist entscheidend, dass Unternehmen sich kontinuierlich mit der Thematik der Bounce-Rate auseinandersetzen und ihre Email-Marketing-Strategien entsprechend anpassen, um langfristig erfolgreich zu sein.
